Ik heb net mijn fietsaccu ontvangen, maar naar de 1e (of meerdere keren) keer werkt het niet meer!
- Wat kan ikzelf doen?
1e – Controleer of de fietsaccu led indicator wel brand,1,2,3 of 4 ledjes (als er een indicatie led aanwezig is).
Branden deze wel? Dan is de fietsaccu goed.
2e – Brand er geen van deze led indicator?
Dan heeft de fietsaccu geen spanning meer.
3e – Heeft u de fietsaccu enkele keren opgeladen waardoor er een constante rode led gaat branden bij de oplader? Dan werkt de oplader goed, en wordt uw fietsaccu gewoon opgeladen.
4e – Heeft u de fietsaccu enkele keren opgeladen waardoor er een constante groene led gaat branden bij de oplader? Dan werkt de oplader goed, alleen wordt uw fietsaccu niet opgeladen.
Waarschijnlijk heeft u kortsluiting gemaakt, waardoor de zekering doorslaat!
De volgend oorzaken kunnen zijn;
1 – Verkeerde of een te hoge voltage opgeladen van meer dan 29,4 volt, uitsluitend de bijgeleverde oplader gebruiken.
2 – Kortsluiting gemaakt bij uw fiets, laat dit wel controleren.
Is er bij u het volgende overkomen zoals bij punt 4?
Dan verzoeken wij uw fietsaccu plus oplader naar ons te versturen, wij kijken het grondig na.
Nadat u uw retour bij ons is ontvangen, bekijken wij eerst wat er aan de hand is.
Want korstsluiting heeft een oorzaak!
Dit valt buiten de garantie, want uw fietsaccu is bij ons op vermogen getest voordat het wordt verstuurd naar de klant.
Reparatie valt onder de garantie.
